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Vous souhaitez contacter Aide Animale Québec pour une situation impliquant un animal ?

Nos différents modes de contact vous permettent d’obtenir une orientation claire vers les ressources appropriées, selon votre situation, partout au Québec.

Assistant virtuel (24/7)

Le meilleur point de départ dans la majorité des situations.

Pour obtenir une orientation claire et adaptée, vous pouvez contacter Aide Animale Québec par le moyen qui vous convient le mieux.

Par téléphone

1-844-AIDE-ANIMALE (1-844-243-3264)

Tous les jours de 8h à 18h

À privilégier si :

• la situation est complexe ou vous inquiète
• vous souhaitez valider les bons gestes à poser
• vous ne savez pas quelle ressource contacter et souhaitez une réponse claire

Par courriel

info@aideanimale.ca

À utiliser pour :

• des questions générales
• des demandes d’information
• des propositions de partenariat
• la correction ou la mise à jour d’une ressource

Pour une urgence animale immédiate, utilisez plutôt l’assistant virtuel ou contactez une ressource d’urgence.

Mouton vu de près regardant la caméra dans un environnement de ferme

Formulaire de contact

Ne pas utiliser ce formulaire pour une urgence animale immédiate.

FOIRE AUX QUESTIONS

AAQ est un service gratuit d’information, de triage et d’orientation pour toute situation impliquant un animal au Québec. Nous vous aidons à comprendre quoi faire, quoi éviter, et vers quelle ressource vous tourner (vétérinaire, centre faunique, municipalité, refuge, etc.).  Dans certaines situations, nous effectuons également des interventions sur le terrain pour venir au secours d’animaux dans le besoin.

Notre rôle est d’abord de vous guider et de vous orienter vers les ressources compétentes selon votre situation et votre région.

Cependant, dans certaines situations où aucune solution n’est disponible et qu’un animal est en danger, nous effectuons des interventions sur le terrain grâce à notre réseau et à notre Fonds d’intervention d’urgence.

Commencez par l’assistant virtuel AAQ (24/7). Il vous posera quelques questions simples, puis vous indiquera clairement si vous devez contacter une ressource immédiatement ou quels gestes sécuritaires vous pouvez poser sur place.

Si la situation est délicate ou vous inquiète, vous pouvez également communiquer avec nous au 1-844-AIDE-ANIMALE (1-844-243-3264).