1-844-AIDE-ANIMALE
(1-844-243-3264)
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Qu’il s’agisse d’un animal en détresse, égaré, ou d’une situation difficile à analyser, nous vous aidons à évaluer le contexte et à savoir quoi faire. Nous sommes là pour vous guider pas à pas pour poser les bons gestes selon l’espèce.
Cette section rassemble des conseils pratiques, des ressources spécialisées et des outils pour vous accompagner de façon sécuritaire et responsable.
Vous soupçonnez une situation préoccupante impliquant un animal de ferme?
Absence de soins, animal blessé, conditions de garde inadéquates, détresse apparente ou situation préoccupante : apprenez à reconnaître quand une intervention peut être nécessaire, quelles informations préparer et quelles ressources contacter.
Aide et orientation — AAQ
Si vous ne savez pas quoi faire ou vers quelle ressource vous tourner
Assistant virtuel AAQ (24/7)
Pour évaluer le niveau d’urgence, valider les gestes sécuritaires et vous orienter vers la bonne ressource.
Guides & conseils AAQ
Pour des étapes claires (animal sur la route, animal blessé, signalement, etc.).
Carte interactive AAQ
Pour trouver une ressource près de vous (vétérinaire, refuge, organisme, etc.).
Téléphone AAQ — 1-844-AIDE-ANIMALE (1-844-243-3264)
Pour parler à un humain si la situation est complexe ou vous inquiète.
Signalement — négligence / maltraitance
Négligence, maltraitance, conditions de vie préoccupantes
SPCA / SPA locale
MAPAQ — Centrale de signalement : 1-844-ANIMAUX (1-844-264-6289)
Danger immédiat — sécurité publique
Personne en danger, violence en cours, animal sur la route ou situation hors de contrôle
Santé humaine
Morsure, griffure, coup de sabot, salive dans une plaie / yeux / bouche, exposition à risque, inquiétude médicale
911 si blessure grave ou danger immédiat.
Vous y trouverez des guides pratiques et des démarches claires pour les situations impliquant des animaux de ferme. La section permet un accès rapide pour savoir quoi faire et qui contacter lorsqu’il y a un doute concernant un animal de ferme.
Évitez d’intervenir directement, surtout avec un grand animal, et gardez une distance sécuritaire.
L’autorité au Québec pour le bien-être des animaux de ferme est le MAPAQ — Centrale de signalement : 1-844-ANIMAUX (1-844-264-6289).
En cas de danger immédiat pour la sécurité publique, composez le 911.
Si la sécurité routière est en jeu, appelez le 911. Ne tentez pas de les attraper vous-même : un animal paniqué peut blesser ou provoquer un accident.
Préparez les informations utiles (faits observés, lieu, dates, photos/vidéo si c’est possible) afin de signaler la situation au MAPAQ — Centrale de signalement : 1-844-ANIMAUX (1-844-264-6289).
Si la situation est urgente ou qu’il y a danger immédiat, composez le 911.
En général, non, sans démarche officielle. Les animaux de ferme ont un propriétaire légal et certaines règles s’appliquent. AAQ peut vous guider sur les bonnes étapes pour signaler la situation et orienter l’animal vers une solution appropriée.
AAQ n’est pas un service d’enquête gouvernemental et ne remplace pas les autorités compétentes, mais nous pouvons vous aider à comprendre quoi faire et vers qui vous tourner.
