1-844-AIDE-ANIMALE (1-844- 243-3264)
Les animaux sauvages peuvent sembler en difficulté sans nécessiter d’intervention humaine. Cette page vous aide à évaluer la situation, à adopter les bons comportements et à contacter les ressources spécialisées au Québec lorsque c’est nécessaire.
Cette section propose des guides sur la faune urbaine (écureuils, mouffettes, ratons laveurs, oiseaux, etc.) ainsi que sur la grande faune (cerfs, ours, coyotes, etc.). Vous y trouverez des conseils pour une cohabitation saine et sécuritaire, des protocoles d’exclusion éthique, les problématiques fréquentes et des solutions respectueuses. Elle inclut également des démarches claires pour savoir quoi faire et qui contacter lorsque l’aide d’une ressource spécialisée est nécessaire.
Si la sécurité publique est en jeu (animal sur la route, risque d’accident, grande faune près des véhicules), composez le 911. Dans tous les autres cas, utilisez notre assistant (ou appelez-nous) : nous vous aiderons à déterminer quoi faire et qui contacter selon l’espèce, votre localisation et la gravité de la situation.
Danger immédiat — sécurité publique
Personne en danger, violence en cours, animal agressif, risque d’accident routier
Santé humaine
Morsure, griffure, salive dans une plaie / yeux / bouche, exposition à risque, inquiétude médicale
911 : En cas de blessure grave
Aide et orientation — AAQ
Si vous ne savez pas quoi faire ou si la situation est difficile à évaluer
Assistant virtuel AAQ (24/7)
Pour déterminer si une intervention est nécessaire ou si une observation sécuritaire est préférable.
Guides & conseils AAQ
Pour connaître les gestes sécuritaires à poser selon l’espèce et la situation.
Carte interactive AAQ
Pour trouver un centre de réhabilitation ou une ressource spécialisée près de vous.
Téléphone AAQ — 1-844-AIDE-ANIMALE (1-844-243-3264)
Pour parler à un humain si la situation est complexe ou vous inquiète.
Déclaration obligatoire / Braconnage / Gestes illégaux
Pour signaler un animal soumis à déclaration obligatoire (blessé ou mort) ou un acte illégal (braconnage, pièges illégaux, harcèlement, etc.).
Rage du raton laveur (Estrie & Montérégie)
Pour ratons laveurs, moufettes et renards trouvés malades ou morts dans ces régions.
Mortalités anormales de poissons sauvages
Signalement spécialisé
À signaler à la direction régionale de la gestion de la faune
Tortue blessée (urgence de soins)
Une tortue blessée nécessite une prise en charge rapide (ne pas la laisser sur place)
Observations d’amphibiens et reptiles
Conservation / science citoyenne, pour transmettre des observations utiles à la recherche.