À propos d'Aide
Animale Québec

Notre mission

Chaque jour, des personnes se retrouvent face à une situation impliquant un animal sans savoir vers qui se tourner ni quoi faire. Qu’il s’agisse d’un chien perdu, d’un oiseau blessé ou d’un animal de ferme en détresse, le manque d’information peut retarder l’aide dont l’animal a besoin.

Aide Animale Québec est un organisme à but non lucratif enregistré au Québec, créé pour combler ce vide. Nous offrons gratuitement de l’information, des conseils et une orientation vers les ressources appropriées afin de favoriser une réponse sécuritaire, responsable et adaptée à chaque situation.

Lorsque la situation l’exige et que nos capacités le permettent, notre action peut également prendre la forme d’un sauvetage sur le terrain, ainsi que par la prise en charge directe. Par l’entremise de La Chevalerie, notre refuge situé dans la région de Québec, nous accueillons et réhabilitons principalement des chevaux, mais aussi d’autres animaux ayant besoin d’un milieu sécuritaire.

CE QUE NOUS FAISONs

Aide Animale Québec informe, oriente et agit concrètement de plusieurs façons :

une ligne d’aide gratuite pour obtenir des conseils et une orientation adaptés à la situation;
un assistant virtuel accessible en tout temps, conçu pour répondre aux questions fréquentes et aider à déterminer les premières démarches à entreprendre;
des guides et conseils pratiques qui expliquent clairement quoi faire dans différentes situations touchant les animaux domestiques, sauvages ou de ferme;
une carte interactive permettant de trouver les ressources, services et organismes pouvant offrir une aide appropriée;
des interventions et des sauvetages directement sur le terrain, lorsque la situation l’exige et que nos capacités le permettent;
La Chevalerie, notre refuge situé dans la région de Québec, qui accueille, soigne et réhabilite principalement des chevaux, mais aussi d’autres animaux ayant besoin d’un milieu sécuritaire.

Notre ADN

Pour remplir ce rôle de pilier communautaire et de référence en matière d’aide animale au Québec, nous nous appuyons sur cinq valeurs fondamentales :

Bienveillance

Agir avec empathie envers chaque être vivant, humain ou animal.

Accessibilité

Offrir un service gratuit, clair et inclusif pour tous les Québécois.

Crédibilité

Être une source d’information rigoureuse et digne de confiance.

Respect de la vie animale

Reconnaître la sensibilité de tous les animaux et dénoncer les souffrances évitables.

Engagement social

Contribuer activement à bâtir une société plus responsable et consciente de la réalité animale.

Notre histoire

Bien avant la création d’Aide Animale Québec, La Chevalerie accueillait déjà des chevaux et d’autres animaux ayant besoin de soins, de protection ou d’un nouveau départ. Ces années de travail sur le terrain ont permis de constater une problématique récurrente : trop souvent, des personnes de bonne volonté se retrouvaient seules face à une situation impliquant un animal, sans savoir par où commencer ni vers qui se tourner.

Aide Animale Québec est née pour combler cet écart entre l’intention d’aider et l’accès à une information fiable, centralisée et accessible. L’organisme guide et accompagne la population vers des solutions appropriées, encadrées et légales partout au Québec, tout en contribuant, lorsque nécessaire, à rendre possible une intervention concrète.

Aujourd’hui, ces deux missions complémentaires sont réunies au sein d’une même organisation. La Chevalerie devient le programme refuge d’Aide Animale Québec, tout en conservant son nom, son histoire et sa mission. Cette union permet de rassembler l’information, l’orientation, l’action sur le terrain et la prise en charge directe de certains animaux.

À l’image du harfang des neiges, symbole de vigilance et de présence sur notre territoire, Aide Animale Québec veille à ce que chaque situation soit abordée avec clarté, discernement et respect de la vie animale.

Les fondateurs

L’organisme sans but lucratif Aide Animale Québec a été fondé par Sylvie Legendre, fondatrice et présidente-directrice générale, et Marc-Étienne Ladouceur, cofondateur. Tous deux sont animés par la conviction qu’aucune situation impliquant un animal ne devrait laisser une personne sans repère clair.

Leur expérience concrète auprès des animaux, notamment au sein de La Chevalerie, combinée à leurs compétences complémentaires en gestion et en développement de solutions structurées, les a menés à créer un service accessible, fiable et centré sur les besoins réels de la population et des animaux.

En réunissant Aide Animale Québec et La Chevalerie, ils poursuivent une même ambition : bâtir un véritable filet de sécurité capable d’informer, d’orienter et, lorsque cela est possible, d’agir concrètement pour les animaux partout au Québec.

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